Le recrutement est toujours complexe et demande un réel travail d’analyse au départ.
Pourquoi ? Tout simplement car vous ne recrutez pas « UN » commercial mais « VOTRE » commercial. Dans un premier temps, il est important de ne pas se tromper. La valeur d’un bon commercial ne réside pas dans ses connaissances techniques… c’est souvent une erreur que beaucoup de chefs d’entreprise font.
Le meilleur des techniciens ne sait pas pour autant vendre un produit. A vous de créer un système de formation efficace qui permettra de construire le background théorique nécessaire à l’activité du commercial.
Mais attention un bon vendeur n’est pas forcément « VOTRE » commercial. L’élément le plus important est l’adéquation entre les valeurs de votre entreprises et celle du commercial. Le commercial sera de par son comportement, ses attitudes, l’image qu’il véhicule le canal de communication pour vos produits et services.
Il est primordial qu’il soit en corrélation directe avec votre cadre de valeur et l’identité de votre entreprise.
En résumé, votre première action sera une introspection sur votre entreprise, afin de mettre en exergue votre identité, puis de créer un système d’analyse permettant d’identifier le cadre de valeur recherché : pour ma part, je m’appuie sur des indicateurs discursifs et non verbaux.
Vous devez préparer les conditions d’accueil et de montée en compétence de votre commercial afin d’opérer un bon recrutement.
